Gesprächsführung

Gespräche mit Mitarbeitern und Kollegen im Büroalltag zu führen bedeutet, kommunikative Fähigkeiten unter Beweis stellen zu müssen. Oft wissen Gesprächspartner nicht, wovon sie sprechen und reden somit aneinander vorbei, ohne konkrete Ziele zu verfolgen und somit lösungsorientiert zu handeln.

Anlässe:

• Mitarbeitergespräche müssen verbessert werden
• Gespräche enden oft im Streit
• Sie möchten nicht ständig unterbrochen werden
• Kommunikative Fähigkeiten müssen trainiert werden
• Sie möchten im Gespräch zu Wort kommen

Leistungen:

• Analyse des bisherigen Vorgehens der Gesprächsführung
• Kommunikationstraining
• Nachstellung von Mitarbeitergesprächen
• Ressourcenaktivierung
• Übungen für zielgerichtetes Argumentieren

Nach der Maßnahme für Gesprächsführung, haben Sie...

• geschulte Kommunikative Fähigkeiten
• die Fähigkeit mit Streitgesprächen umgehen zu können
• Empathie auch in schwierigen Fällen
• Annahme und Wertschätzung der Meinung ihres Gegenübers

Ihr Vorteil:

• Ein konstruktives positives Gesprächsklima
• Beschreiben statt zu werten
• Vorwurfsfreie Kommunikation
• Vorbereitung auf jede Art von Gespräch
• konfliktfreie Argumentation

Gemeinsam bereiten wir Sie darauf vor, mit jeder Art von Gespräch umgehen zu können, lösungsorientiert zu argumentieren und somit strukturiert und zielgerichtet, Konversation zu betreiben.